Solde : plus de 3000 réclamations traitées en 2018 grâce à une application (Responsable)
APS
SENEGAL-ECONOMIE

Solde : plus de 3000 réclamations traitées en 2018 grâce à une application (Responsable)

Dakar, 11 déc (APS) - La mise en place par la direction de la Solde d’un dispositif physique et électronique dédié aux usagers a permis de traiter 3621 réclamations en 2018, a appris l’APS.
 
"La mise en place d’un dispositif physique et électronique dédié aux usagers a permis de traiter 402 réclamations en 2017 contre 3621 en 2018, soit 70% des réclamations reçues et traités", a déclaré le directeur de la Solde , Charles Ciss.
 
Selon lui, au total, 13 143 dossiers liés à la solde ont été traités entre février et mai, dont 61% enregistrés au niveau des régions.
 
M. Ciss intervenait, lundi lors d’un panel organisé par le ministère de l’Economie, à l’occasion de la 27ème édition de la foire internationale de Dakar (FIDAK), axé sur le thème : "La compétitivité des petites et moyennes entreprises des pays en développement face aux défis de la mondialisation".
 
"Après dix mois de mise en œuvre, la majorité des dossiers ont été traités dans des régions, sans faire recours au niveau central. Cela, a-t-il souligné, prouve à suffisance que la dématérialisation reste une réalité dans la solde".
 
Il a rappelé que la direction de la solde a mis en place, le développement d’une application reconstituant des salaires des agents de l’Etat entre 1977 et 2017.
 
Grâce à cette application, a-t-il poursuivi, la solde édite maintenant des bulletins annuels sans dépendre de la direction du traitement automatique de l’informatique (DTAI) pour ces états.
 
Il a également fait part du développement et de la mise en production d’un module de décompte automatique des rappels sur des avancées et des indemnités.
 
"Le développement de cette application a permis également le développement et la mise en production d’un module de gestion des rappels militaires, ainsi qu’une interconnexion entre l’application solde et celle de la fonction publique", a-t-il expliqué.
 
Effective depuis avril 20018, cette interface permet désormais, selon Charles Ciss, de disposer automatiquement dans l’application solde des actes d’administration et de gestion.
 
"L’application solde est entièrement adaptée dans le logiciel solde de l’Etat. Nous avons également dans chaque contrôle de finance, une application solde grâce à notre réforme", a ajouté le directeur.


AMN/OID/ASB